Pharmazeutisches Call-Center

pharma mall bietet sein pharmazeutisches Know-How auch im Rahmen eines Call-Centers an. Im First-Level-Support können Apotheken ihre Fragen bezüglich Artikelverfügbarkeit, Bündelungen, Preise usw. bei pharma mall stellen. Ihren Kunden wird hier kompetent und zügig weitergeholfen. Übergeordnete Fragestellungen werden an den Hersteller weitergeleitet, so dass der Kunde mit seinem Anliegen nicht vertröstet wird oder es erneut beim Hersteller formulieren muss.